Termos de serviço
Cubiq Host Ltda é inscrita sob o nº CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede na Avenida Brigadeiro Faria Lima, 1811, ESC 1119, Jardim Paulistano, São Paulo/SP, CEP 01452-001.
A utilização da plataforma e dos serviços da CubiqHost será guiada por estes Termos de Serviço, que regulam a relação contratual entre você (“Usuário” ou "Usuários") e a CubiqHost (“Nós”, “Nosso” ou “CubiqHost”).
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize nossos serviços.
Você declara possuir capacidade legal para contratar estes serviços ou, caso seja menor de idade, estar autorizado por um responsável legal.
Reservamo-nos o direito de alterar ou modificar estes Termos a qualquer momento, sendo as alterações válidas imediatamente após sua publicação em nosso site. O uso contínuo dos serviços após modificações constitui sua aceitação das alterações.
Última alteração: 22 de fevereiro de 2025
Nossos Serviços
Oferecemos hospedagem de servidores com planos diversos:
Servidor Compartilhado: Se você adquirir um serviço de hospedagem de jogos, seu serviço será colocado em um ou mais servidores e os recursos serão compartilhados entre outros usuários que estão no mesmo servidor, entretanto, você receberá um endereço de conexão exclusivo.
Servidor Dedicado: Controle total do servidor, IP dedicado.
Servidor VPS (Virtual Private Server): Controle completo da instância virtual, recursos dedicados e IP exclusivo.
Entrega e renovação do serviço
O serviço será disponibilizado em até 5 minutos após confirmação de pagamento, podendo chegar a 72 horas em casos urgentes.
Documentos podem ser solicitados para verificação de identidade e prevenção de fraudes (RG, CPF, comprovante de endereço e foto do cartão de crédito).
Consultas a bancos de dados públicos ou birôs de crédito poderão ser realizadas.
Serviços não pagos até a data de vencimento podem ser suspensos ou excluídos.
A renovação automática só ocorrerá mediante consentimento expresso do usuário.
Obrigações e limitações do usuário
O Usuário concorda em:
Manter backup de todos os dados armazenados nos servidores.
Manter sigilo de senhas e acesso ao painel.
Cumprir todas as leis aplicáveis, incluindo LGPD e direitos autorais.
É expressamente proibido:
Utilizar o servidor para ataques DDoS, SPAM, brute force ou invasão de sistemas.
Hospedar conteúdo ilegal, nocivo, pirata ou que viole direitos de terceiros.
Usar o servidor como proxy, VPN, rede TOR ou para fronting de outros servidores.
Hospedar arquivos via torrent ou armazenamento público sem autorização.
O descumprimento destas regras poderá resultar em suspensão ou encerramento do serviço, multa e responsabilização por danos.
O Usuário ao realizar o seu cadastro, confirma que possui na data do cadastro, idade mínima de 18 (dezoito) anos de idade ou, se menor, declara possuir autorização de seus pais ou responsáveis para efetuar o cadastro.
Nós poderemos, a qualquer momento, encerrar, sem aviso prévio, o contrato de prestação de serviços, por suspeita de violação da política aceitável, ou por desinteresse comercial, realizando o estorno pro-rata dos dias restantes do serviço.
Encerramento de serviços
O Usuário é responsável por transferir seus dados antes da exclusão do servidor.
Conteúdos não transferidos serão permanentemente excluídos, sem possibilidade de recuperação.
Produtos ou créditos gratuitos vinculados ao serviço serão cancelados automaticamente.
Garantia de uptime
Garantimos 99% de disponibilidade mensal dos serviços contratados.
O Usuário terá direito a créditos em dobro proporcionais ao período de indisponibilidade, aplicáveis exclusivamente para a aquisição ou renovação de serviços. Deve ser solicitado pelo usuário no suporte.
Interrupções decorrentes de manutenção programada, ataques DDoS, desastres naturais ou quaisquer eventos fora do controle da CubiqHost não configuram violação desta garantia e não geram direito a créditos.
Política de reembolso
Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que o usuário não tenha violado estes termos de serviço.
O reembolso será processado apenas para a mesma forma de pagamento utilizada.
Serviços abusivos ou ilegais não são passíveis de reembolso.
Legislação e foro
Eventuais disputas serão resolvidas no foro da cidade de São Paulo, SP, com prioridade à tentativa de resolução amigável.
Ainda com dúvidas?
Hospedagem simplificada para você focar no que importa: a diversão.
Configure seu servidor em poucos cliques.
